ユーザーサポート

JINS MEME RUN公式トレーナー認定プログラム

JINS MEME RUN公式トレーナー認定プログラムに関して

  • どういう認定プログラムなのでしょうか?

    講師にウェルネススポーツ代表の齊藤邦秀氏をお迎えし、ウェアラブルデバイスJINS MEMEと公式アプリJINS MEME RUNを用いたコーチング・メソッドについて、最新のスポーツ医学に基づき体系的に学ぶことのできる講座です。

    https://jins-meme.com/ja/run/trainer/

  • 受講者の条件はありますか?

    20歳以上の方であればご参加いただけます。トレーナーのみならず、実践的なトレーニング理論を学びたいランナーの方にとっても有益なプログラムです。ただ、トレーナーに向けられた構成・内容であることをご理解の上、ご参加ください。

受講について

  • チケットのみを購入し、JINS MEMEを購入していません。受講できますか?

    受講できません。セミナーには必ずJINS MEMEが必要です。セミナーまでにご購入ください。JINS MEME MTでも、JINS MEME ESでもどちらでも受講可能です。商品の違いは以下のサイトでご確認ください。
    https://jins-meme.com/ja/products/compare/

  • JINS MEME ESでも受講できますか?

    JINS MEME ESでも受講いただけます。商品をお持ちでない場合は、受講チケットをご購入の上、JINSオンラインショップもしくはJINS MEME取扱店舗で商品をご購入ください。なお、JINS MEME ESは39,000円(+税)です。
    あわせて、お使いのスマートフォンがJINS MEME RUNに対応しているかどうかを必ず事前にご確認ください。
    https://jins-meme.com/ja/support/devices/

  • 使用しているスマートフォンがJINS MEME RUNに対応していません。受講できますか?

    受講できません。JINS MEME RUNに対応しているスマートフォンをお持ちの方が受講対象です。
    https://jins-meme.com/ja/support/devices/

  • 受講日に必要なものは何ですか?

    JINS MEME(MTもしくはES)、受講チケット、JINS MEME RUNに対応しているスマートフォン(※)、身分証明書(免許証、保険証、パスポート)、筆記用具をご持参ください。
    ※お使いのスマートフォンについて、以下のサイトで必ず事前にご確認ください。
    https://jins-meme.com/ja/support/devices/

  • 購入後に、都合が悪くなりました。キャンセルもしくは別日に変更できますか?

    お客様都合の変更・キャンセルは受け付けておりません。必ず受講できる日程をお選びください。ただし、受講チケットにつきましてはお受け取り期日(納品書に記載)から8日以内であれば返品が可能です。MEME返品窓口(https://jins-meme.com/ja/support/return/)よりお手続きください。

  • 受講チケットを紛失した場合はどうすれば良いですか?

    受講2日前までであれば、runtrainer-jinsmeme@jins.comへご連絡ください。前日、当日は、JINS MEME Flagship Store原宿へご連絡ください(※)。
    ※JINS MEME Flagship Store原宿
    電話: 03-6418-6212
    営業時間: 11時 ~ 20時(営業時間等は変更する場合があります)

  • 申込人数が少ない場合も、セミナーは開催されますか?

    申込人数が5名以下の場合は、中止といたします。その際振替日をご案内いたしますが、予定がつかない場合は受講チケット代を返金いたします。

  • 受講場所で着替えはできますか?

    更衣室がないため、予め体を動かしやすい格好でお越しください。

  • 受講に際しての交通費、宿泊代、食事代等はカバーされますか?

    受講に際しての費用は、全てお客様負担です。

  • 認定テストに合格しなかった場合、申込料は返金されますか?

    不合格の場合でも、返金はいたしません。

購入について

  • 申込時の購入方法を教えてください。

    本セミナーを受講するには、①JINS MEME本体と、②セミナーの受講チケットの2点が必要です。①JINS MEME本体は、JINSオンラインショップもしくはJINS MEME取扱店舗でご購入いただけます。②セミナーの受講チケットはJINSオンラインショップでご購入いただけます。
    JINSオンラインショップでの決済は、クレジットカード、Amazonアカウント、コンビニ振込み、代引きです。JINS MEME取扱い店舗での決済は、クレジットカードもしくは現金です。

  • セミナーチケットを注文後、何が届きますか?

    受講チケットのみご注文の場合は、①受講チケット、②オリジナルTシャツ(サイズはMのみ)が届きます。JINS MEME本体も同時にご注文いただいた場合は、①と②に加え、③JINS MEME本体も届きます。

  • 受講チケットやJINS MEMEを複数購入した場合、割引はありますか?

    複数購入による割引はありません。

  • 領収書は発行できますか?

    JINS MEME本体、受講チケットともに、JINSオンラインショップでご購入いただく場合は、備考欄に、領収書希望の旨と、宛名、但し書きをご記入ください。JINS MEME本体をJINS MEME取扱店舗にてご購入の場合は、領収書をご希望の旨、スタッフへお申し付けください。

  • 後日、領収書を発行していただけますか?

    JINSオンラインショップ、JINS MEME取扱い店舗ともに、領収書を後日発行できます。ご購入いただいたショップにお問い合わせください。

  • 受講チケット、JINS MEME購入後、使っているスマートフォンがJINS MEME RUNに未対応だと分かりました。セミナーのキャンセル、商品の返品はできますか?

    お客様都合によるJINS MEMEの返品は受け付けておりません。必ずお客様のスマートフォンがJINS MEME RUNに対応しているかどうかをご確認ください(※)。ただし、受講チケットにつきましてはお受け取り期日(納品書に記載)から8日以内であれば返品が可能です。MEME返品窓口(https://jins-meme.com/ja/support/return/)よりお手続きの上、受講チケットとオリジナルTシャツを返品いただきます。
    https://jins-meme.com/ja/support/devices/

  • JINS MEME MTを度付きにしたいです。可能ですか?

    JINS MEME取扱店舗でのみ、追加料金10,000円(+税)で度付きに変更できます。ただし、お客様の度数によっては、できない場合がありますので、JINS MEME取扱い店舗でご確認ください。また、レンズができあがるまでに3週間程度かかります。